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安全无接触 流程高效率 | 体验神州租车自助取还服务

疫情期间,盒马、海底捞、美团等生鲜餐饮业纷纷开启无接触配送模式,并提供无接触取餐服务,从市场反响来看,“无接触”配送受欢迎度颇高,“无接触”模式正逐渐走红。
其实在第三产业的另一个领域——汽车租赁行业之中,神州租车已经率先在全国多个主要城市推出自助取还业务,也就是说,你在 APP 上下单后,到租车网点刷脸就可以取车,2 分钟就可以搞定。此时疫情还未完全褪去,那么这项功能当前体验如何?今天在深圳,我们亲自体验了一次神州租车的自助取还车的功能。
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自助取车采用人脸识别等技术,全程只需客户自己完成,操作流程非常便捷高效,通过神州租车 APP 预订好车辆,选择适合的车型,我们选择的是一辆宝沃 BX7 两驱 7 座版,神州租车 APP 的界面操作很简单,选好日期和车型预定后,预留的手机会收到短信确认信息。
WechatIMG1628.png详情短信随即会发至您的手机
到了神州租车网点之后,在 APP 上点击 “灯光寻车”功能,预订的车辆就会自动开启双闪,可在众多车辆中快速找到所订车辆。找到车辆后点击“开始用车”,通过手机就可以刷脸解锁。刷脸成功后,内嵌的 OBD 相关程序就会和手机蓝牙或 4G 网络进行匹配,之后车门就可以自动打开。
IMG_0190 拷贝.jpg通过 APP 就可以解锁车辆,同时带有灯光寻车功能
值得一提的是,自助取还车的神州租车门店同样还是留有一部分工作人员,如果遇到特殊情况,同样可以向他们寻求帮助,没有使用过自助取还车的朋友也不用担心。并且工作人员在客户取车之前都会对车辆进行详细的检查,有关车况的相关信息也都会同步到云端。
IMG_0182 拷贝.jpg工作人员在客户取车之前都会对车辆进行详细的检查
然后确认好车况,点击确认验车单,就可以将车开走了。并且在疫情期间,每辆车在交付给用户之前都会进行全面的消毒工作,保障我们客户的用车安全,这些资料单和车钥匙一并都整齐打包放在文件袋中,不得不说神州租车的工作人员十分地细致与标准化。
IMG_0194 拷贝.jpg车辆消毒详情与其他资料全部整齐放在文件袋中
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宝沃 BX7 整车风格浑圆大气,还曾获得德国红点设计大奖。同时还有着非常大的后备箱空间,官方给的数据为标准容积 545 升,最大容积为 1377 升。日常出去旅游,放些行李箱、零食、各种物品完全不在话下。毫无疑问非常符合我们租车的需求,5 个人的行李正好可以放得下。而行李放入酒店后,第三排还能应个急。
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动力方面,这辆 BX7 搭载代号 BWE420B 的 2.0T 汽油发动机,最大功率为 224 马力,最大扭矩 300Nm,与发动机匹配的是 6 挡手自一体变速箱。总的来说抱着一个不争不抢的态度驾驶 BX7 那真是再合适不过,这台车的行驶标定就是营造一种轻松愉悦的氛围。
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行程结束后,同样只需要加满油前往还车点就可以进行自助还车。还车时,打开 APP 找到订单点击“去还车”,然后仅用三步完成还车,2000 元的违章押金会在一个月内退还至信用卡,当确认还车后状态就变为立即支付了,支付方式可选择微信、支付宝、银行卡等多种支付方式,支付完成后整个还车过程就完成了。对于还车时间不确定的小伙伴来说,自助取还车确实可以带来很多方便,同时也更加安全。
作为国民租车大平台,神州租车很早就将自助取还车的模式引入行业,开创了高效的租车全新时代。而且对于新老用户来q说,学习成本几乎为零,十分简便。相信在接下来的无人智能化概念兴起的大环境下,神州租车可以依托更多以人为本的创新来实现更大价值。

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