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共享单车另类索赔事件:男子高温骑行烫伤获赔93元
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目前,共享单车的规模日益增大,在越来越复杂的城市道路中,共享单车面临背后的各类社会问题也是频频发生,就当 ofo 被索赔 878 万的案件还在争议之中,现到是有另一件其奇奇怪怪的索赔事件又发生了,这大概会是共享单车索赔事件中最为奇葩的一次。

共享单车另类索赔事件

▲ 具有温度的共享单车


就在近日,杭州持续高温 40 摄氏度以上,这让摆放在城市各个角落的共享单车成了潜形的杀手,因为在持续高温 40 摄氏度日光照射下,处于暴晒共享单车的车身以及皮革类的坐垫的温度可高达 60 到 70 摄氏度,然而人们的皮肤能够承受温度的最大限度是 46.5 摄氏度左右,因此一不小心就很容易烫伤身体皮肤。即使有的人采用类似站立的姿势来骑行共享单车,但却有一个“后知后觉”的 23 岁男子,在骑行了将近 10 分钟之后,才发现自己的大腿和臀部火辣辣的疼,低头一看发现已经是通红的一大片和脱皮。

▲ 医生诊断单据

年轻小伙忍痛回到当地社区医院,医生诊断为:臀部皮肤低温 I 度烫伤。 处理意见为:1、注意休息,预防感染;2、湿润烫伤膏外用;3、局部红肿疼痛加剧即诊,该男子去医院看伤一共花费了 93 元。

▲ 支付宝50万骑行保障说明

因为是使用支付宝进行扫码开的锁,又加上支付宝有安全骑行保障功能,男子认为该伤属于意外伤害,理当申请了赔偿相应的医疗费用,支付宝为此赔付该男子93元的医疗费用。

这是继“男孩骑共享单车遇车祸身亡,家长要求索赔 878 万案件”以及“男子扫码骑共享单车不幸被撞死获赔50万案件”后的另外一个索赔案件,共享单车在索赔案件接二连三,难道真的全都是都得由共享单车承当吗?

共享单车都有哪些相关的索赔

针对目前共享单车的两大主力军 ofo 跟摩拜单车,我们来了解一下针对这两款单车以及支付宝的赔偿范围进行了解。

▲ ofo单车有关赔偿文件

ofo 单车最高索赔 50 万


ofo 在安全骑行条款中明确表明了在规定使用小黄车骑行的过程中,被保险人遭到意外伤害,可以向平台申请报销本次意外导致的医疗伤害费用,最高上限是 1 万元,若是因意外伤害导致身残或者身故的,可申请最高 50 万的赔偿,当然,条约的可用性是指对正确安全使用小黄车的用户,若是因个人原因违反条约导致的事故,ofo 不承担相应的赔偿。

▲ 摩拜单车骑行险

摩拜单车最高赔偿仅 1 万


作为共享单车规模最大,投放时间最长的摩拜单车来说,摩拜单车与众安保险合作推出的“摩拜骑行险”。明确规定在保持合法规定骑行单车下,用户在骑行中意外受伤可获赔最高 1 万元的伤害赔偿,这一点与ofo是保持一致的,但是个人感觉这方面摩拜作为共享单车的领头羊,却做的不如 ofo 单车。


▲ 支付宝骑行安全保障

支付宝与多家共享单车品牌合作推最高 50 万骑行保障

除此之外,支付宝与多家共享单车后继“免押金骑行共享单车”后推出“享 50 万骑行安全保障”,只要是通过支付宝扫码开锁以上共享单车品牌,用户就能够免费享受该服务,这算是支付宝吸引更多骑行用户的一大亮点,也是为什么越来越多的用户选择使用支付宝扫码的一大原因。

共享单车如何成就利远大于弊代步工具


共享单车成为了我们日常生活中必不可少的代步工具,在共享单车投放之初饱受着来自各方面的议论和争议,可幸的是共享单车最终以利大于弊的特点欣然的被用户接受了,但是随着共享单车投放量和来自各界竞争对手日益增多,其中潜伏的社会问题也水涨船高的浮现出来,直致到今天有关“男孩骑行共享单车车祸死亡,家长向共享单车索赔 878 万的案件”都仍然各具一词,共享单车带来的社会弊端问题可能还会持续发生。


▲ 共享单车文明骑行宣传

下面主要概括一下几点重要的注意事项:

1 .共享单车有关条例规定12岁以下的未成年人不能骑行,但是在大街小巷中经常能看到很多小孩骑着比自己还大的共享单车随意乱闯,即便是如此,希望能够有相关的监护人陪同下才能够骑行,这是出了意外伤害后,很多监护人推辞借口的一大重点问题。

2 .避开机动车道路骑行,较为严重的共享单车事故的发生一般都是出现在机动车道路上,尽可能的避免骑行机动车道路。

3 .共享单车企业应该加大对损坏单车的维修和更新,尽大可能的使用扫码解锁的智能锁,而不是机械的按动锁,容易被一些用户熊孩子破解密码。

4 .保持自身良好的道德素质,为下一位骑行者提供更好的用户体验,共享单车问题本身就是一个社会道德素质问题的体现。

新出行点评:

共享单车的社会事件五花八门,从一个新产品投入到市场后需要更多的事件去磨合是适应,这不仅仅是共享单车企业需要去面对的问题,也是用户和相关部门需要关注和反馈的,这让才能给用户一个良好的骑行体验。

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